الاستجابة

من المتوقّع أن تزوّد "المواقع الإلكترونيّة الرسميّة" الجمهور بقنواتِ لإبداء الرأي والتي تهدفُ إلى جمع ملاحظات ومتطلبات العامّة، الذين يتوقعون في المقابل تلقي إجابات دقيقة وسريعة صادرة عن المسؤولين المختصّين. إن هذا المبدأ الأساسي القائم على التفاعل بين الحكومة والمواطن يمارس بشكل شائع في الأنظمة الديمقراطيّة. هذا وتردُ الإرشادات الأساسيّة التي تفعّلُ استجابة المواقع الإلكترونيّة عملاً بهذا المبدأ في دليل “ معايير ومواصفات المواقع الإلكترونيّة للحكومة اللبنانيّة”.